سياسة الخصوصية / Privacy Policy

AR: تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Ajeeeb (المُشغَّل بواسطة شركة GZ7) لبياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي م/19 وتعديلاته. يسري النظام اعتباراً من 14 مارس 2026.

EN:This Privacy Policy describes how Ajeeeb (operated by GZ7) collects, processes, and protects your personal data in compliance with Saudi Arabia's Personal Data Protection Law (PDPL) issued by Royal Decree M/19 and its amendments, effective 14 March 2026.

• AR: بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم العرض، الصورة الرمزية (اختيارية).
  EN: Account data: email, display name, avatar (optional).
• AR: بيانات الاستخدام: الأجهزة، عناوين IP، سجلات الجلسات، بيانات التوليد (نصوص المطالبة والصور الناتجة).
  EN: Usage data: devices, IP addresses, session logs, generation data (prompts, generated outputs).
• AR: بيانات الدفع: نعالج المدفوعات عبر OmPay. لا نخزن أرقام البطاقات — فقط رمز المرجع.
  EN: Payment data: payments processed via OmPay. We do not store card numbers — only the reference token.
• AR: بيانات التواصل: الرسائل المرسلة إلى فريق الدعم.
  EN: Communications: messages sent to support.

• AR: تنفيذ العقد: معالجة الطلبات وتقديم الخدمة وإدارة الاشتراكات.
  EN: Contract performance: processing orders, delivering the service, subscription management.
• AR: الموافقة: التحليلات، التسويق (يمكنك السحب في أي وقت عبر إعدادات الخصوصية).
  EN: Consent: analytics, marketing (withdraw any time via privacy settings).
• AR: المصلحة المشروعة: مكافحة الاحتيال، الأمن، تحسين الخدمة.
  EN: Legitimate interest: fraud prevention, security, service improvement.
• AR: الالتزام القانوني: الامتثال للوائح المالية والنظام.
  EN: Legal obligation: compliance with financial regulations.

AR: نستخدم مزودي خدمة خارج المملكة العربية السعودية. وفقاً للمادة 29 من نظام PDPL، نُفصح عن ما يلي:
EN: We use service providers outside Saudi Arabia. Per Article 29 of the PDPL, we disclose:

AR: وفقاً لنظام PDPL، لك الحق في:
EN: Under PDPL, you have the right to:

• AR: الوصول — طلب نسخة من بياناتك (تصدير البيانات في الإعدادات).
  EN: Access — request a copy of your data (Data Export in Settings).
• AR: التصحيح — تعديل بياناتك غير الدقيقة (الملف الشخصي في الإعدادات).
  EN: Rectification — correct inaccurate data (Profile Settings).
• AR: المحو — حذف حسابك (حذف الحساب في الإعدادات — مهلة 30 يوماً).
  EN: Erasure — delete your account (Account Deletion in Settings — 30-day grace).
• AR: إلغاء الموافقة — سحب موافقتك على التحليلات والتسويق في أي وقت.
  EN: Withdraw consent — for analytics and marketing at any time.
• AR: تقديم شكوى — للهيئة الوطنية للأمن السيبراني أو جهة الإشراف المختصة.
  EN: Lodge a complaint — with the National Cybersecurity Authority or competent authority.

AR: للممارسة حقوقك، راسلنا على: privacy@ajeeeb.com
EN: To exercise your rights, email: privacy@ajeeeb.com

AR: نلتزم بالرد خلال 30 يوماً وفقاً لنظام PDPL.
EN: We will respond within 30 days as required by PDPL.

AR: يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على:
EN: You can contact our Data Protection Officer at:

• البريد / Email: privacy@ajeeeb.com
• AR: مهلة الرد: 30 يوماً من تاريخ الطلب.
  EN: Response SLA: 30 days from request date.

AR: في حال حدوث اختراق للبيانات يؤثر على حقوقك:

• نُبلغ الجهة المختصة خلال 72 ساعة.
• نُبلغك بالبريد الإلكتروني خلال 72 ساعة أو بأسرع وقت ممكن.

• We notify the competent authority within 72 hours.
• We notify you by email within 72 hours or as soon as practicable.

• AR: بيانات الحساب النشط: طوال مدة العلاقة التعاقدية.
  EN: Active account data: for the duration of the contractual relationship.
• AR: بعد الحذف: يتم محو البيانات نهائياً خلال 30 يوماً (إلا ما يُلزم القانون بالاحتفاظ به).
  EN: Post-deletion: data erased within 30 days (except where legally required).
• AR: بيانات الإشراف على المحتوى: تُحتفظ لمدة 90 يوماً لأغراض السلامة.
  EN: Content moderation data: retained 90 days for safety purposes.

AR: تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة في المملكة.
EN: This policy is governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. Any dispute shall be referred to competent Saudi courts.